Период летних отпусков повысил спрос на продление рецептурных препаратов без посещения врача – ежемесячно дистанционно продлевается около тысячи рецептов. Возможность продления рецептов в определенных аптеках и в интернете появилась год назад.
По словам руководителя по развитию услуг Benu Хелен Лаупа, в аптеке рецепт можно продлить в течение всего рабочего времени аптеки. «Поскольку лето – это излюбленное время для отпусков, то и доступность семейных врачей также снижается, да и нередко пациент находится вдали как от своего дома, так и от центра семейных врачей. В таком случае рецепт, окончание срока действия которого не заметили, удобно продлить в виртуальной аптеке и статистика показывает, что люди пользуются летом этой возможностью все больше», — пояснила Лаупа. Интерес к данной услуге в виртуальной среде также значительно возрос весной из-за обусловленного коронавирусом чрезвычайного положения.
Продление рецептов на препараты проходит в аптеках в специальных киосках самообслуживания, где пациент может ввести необходимую информацию, которая через веб-платформу Minudoc поступает к квалифицированному общему или семейному врачу, который, после знакомства с дигитальной историей болезни пациента и ранее выписанными рецептами, принимает решение о продлении рецепта или отказе в этом. В случае возникновения вопросов врач связывается с пациентом по телефону.
«Для виртуального продления предусмотрены прежде всего те рецепты, которые назначены лечащим врачом в случае курсового лечения, а также хронического или долгосрочного заболевания. Это могут быть, например, диабет, повышенное кровяное давление или иные сердечно-сосудистые заболевания. Также можно продлить рецепты на контрацептивные препараты», — говорит Лаупа. Именно на последние пациенты желают продлить рецепты чаще всего, после них следуют запросы на повторные рецепты от хронических заболеваний – аллергия, астма, диабет и проблемы с давлением.
Minudoc.ee — это новаторская услуга в сфере здравоохранения, которая позволяет клиенту дистанционно получить квалифицированные и персональные советы от врача или аптекаря. На платформе работают более 40 консультантов, которые представляют 12 специальностей — начиная от аптекарей и семейных врачей, и до дерматологов, психологов и физиотерапевтов.
